河北省人力资源和社会保障厅2019年政府信息公开工作年度报告

来源:河北人社网时间:2020-01-20 13:26

2019年,省人社厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领,深入学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神和省委九届九次、十次全会精神,按照省政务公开办公室的部署,认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》,以及《河北省政务公开办公室关于调整2019年度政务公开工作考核指标的通知》《2019年河北省政务公开工作要点》等文件要求,围绕公开重点,丰富公开方式,强化组织领导,全面推进政务公开工作,着力提升政务公开工作质量,完善政务公开制度规范,以公开稳预期、强监督、促落实、优服务,为促进全省人社事业高质量发展发挥积极作用。现将我厅政务公开工作报告如下:

一、总体情况

(一)主动公开情况。根据“三定方案”,适时调整主动公开基本目录。按照规定在厅门户网站主动公开政策性文件和规范性文件的有效、废止、失效的情况,并在本部门网站已发布的原文件上作出明确标注。制定出台涉及公共利益、公共权益的政策文件注明公开形式。继续做好就业、社保、人事人才、收入分配等重点民生领域的信息公开工作。定期向省图书馆和省档案局移交主动公开的规范性文件,让群众知晓人社政策。

(二)依申请公开情况。严格按照规定,依法依规办理政府信息公开申请,针对疑难复杂个案,耐心细致地做好答复工作,主动与复议机关和法院联系,建立了沟通机制,依法办理公开申请,努力化解行政复议、行政诉讼风险。全年共受理政府信息公开申请64件,全部按照统一格式及时答复,做到了文书规范,标准统一。同时开通网上申请,实现网上网下双受理。

(三)政府信息管理情况。今年以来,12333咨询电话来电总量402万人次,比去年同期增长31.6%;接听电话总时长为3.6万小时,比去年同期增长24.1%。受理群众网上来信、留言、在线答复咨询、投诉等问题4582件,其中中国河北在线回复661条;向《中国河北》推送信息1446条;受理《阳光理政》问政平台线上留言320条;受理《人民网》群众留言11 条;受理《长城网》群众留言15条;政务服务平台留言回复306条,回复语音自动留言1742条,网上互动回复率100%,受理厅网站互动交流平台群众留言81条,全部按要求办结。

(四)公开平台和载体建设情况。推进厅门户网站规范化建设。严格落实网络意识形态责任制,加强厅门户网站内容建设和信息发布审核,把好政治关、政策关、文字关。做好网站域名集中清理工作,提升厅门户网站服务水平。推进政务新媒体健康发展。建立健全相关工作制度,做好开设整合、内容保障、安全防护、监督管理、舆情处置等工作。在厅门户网站设立政府公报专栏,及时发布人社系统规章和规范性文件。按照 “基本公共服务常驻人口覆盖”的总体要求,针对基层群众需求,开展了基层人社公共服务平台新增功能研发和上线工作,为群众提供城乡养老参保登记、城乡养老死亡申报、免费待遇资格认证、就失业登记、劳动关系投诉举报、社保卡申领等线上业务办理服务,并提供社会保险各类信息、社保卡信息、创业项目库、创业专家库、就业创业服务政策、招聘岗位等信息查询服务,促进人社基本公共服务均等化,切实解决好服务群众“最后一公里”的问题。

(五)监督保障情况。明确责任单位,成立了由厅长任组长,其他厅领导任副组长,厅属单位主要负责同志为成员的政务公开领导小组,定期听取工作汇报,研究解决问题。明确主管厅长为分管领导,日常工作由法规处负责,配备专职工作人员负责政务公开工作。强化保障措施,坚持把政务公开工作列入重要工作日程,与业务工作同部署、同督导、同落实。并将政务公开日程工作、政府网站保障、运行维护等纳入年度预算予以保障。加强业务培训,2019年组织召开全省人社系统政务服务暨政务公开工作研讨会,总结交流今年以来全省人社系统政务公开工作,分析政务公开工作当前形势和任务,安排部署全省人社系统政务公开工作。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项
信息内容 本年新
制作数量
本年新
公开数量
对外公开总数量
规章 0 0 0
规范性文件 14 14 40
第二十条第(五)项
信息内容 上一年项目数量 本年增/减 处理决定数量
行政许可 9 -3 75
其他对外管理服务事项 75 0 8949941
第二十条第(六)项
信息内容 上一年项目数量 本年增/减 处理决定数量
行政处罚 38 -1 0
行政强制 3 0 0
第二十条第(八)项
信息内容 上一年项目数量 本年增/减
行政事业性收费 12 -1
第二十条第(九)项
信息内容 采购项目数量 采购总金额
政府集中采购 134 12791.82万元

三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和) 申请人情况
自然人 法人或其他组织 总计
商业企业 科研机构 社会公益组织 法律服务机构 其他
一、本年新收政府信息公开申请数量 64            
二、上年结转政府信息公开申请数量              
三、本年度办理结果 (一)予以公开 31            
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)              
(三)不予公开 1.属于国家秘密              
2.其他法律行政法规禁止公开              
3.危及“三安全一稳定”              
4.保护第三方合法权益 1            
5.属于三类内部事务信息              
6.属于四类过程性信息              
7.属于行政执法案卷              
8.属于行政查询事项 3            
(四)无法提供 1.本机关不掌握相关政府信息 16            
2.没有现成信息需要另行制作              
3.补正后申请内容仍不明确 12            
(五)不予处理 1.信访举报投诉类申请              
2.重复申请 1            
3.要求提供公开出版物              
4.无正当理由大量反复申请              
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息              
(六)其他处理              
(七)总计 64            
四、结转下年度继续办理              

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议 行政诉讼
结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 未经复议直接起诉 复议后起诉
结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计 结果维持 结果纠正 其他结果 尚未审结 总计
   1          1                

五、存在的主要问题及改进情况

2019年,我厅政府信息和政务公开工作在省委省政府的领导和社会各界的关心支持下取得了一定的成绩,但仍有需要改进提升之处。一是政府信息公开意识还需要进一步增强。政府信息以公开为原则、不公开为例外,但信息公开主动性不够,对新出台文件包括规范性文件在网上公布不够及时,对一些重要文件的政策解读不够。二是政策解读材料的质量仍有待提高。部分政策解读材料在可读性、语言的平实易懂等方面做得不够,政策的解读形式过于单一。

下一步,我厅将紧紧围绕省委省政府中心工作,继续做好政务公开工作,进一步提升政务公开水平。主要做好:一是加大监督检查力度。加强对政府信息公开工作的督查,督促有关处室(单位)及时公开工作信息,及时对规范性文件等重要文件进行解读,按时提出政府信息公开办理意见,保障群众的知情权和监督权。二是加大培训力度。通过开展相关培训,提高政务公开工作队伍思想认识,增强专业能力和专业水平,确保政务公开工作高质量完成。

六、其他需要报告的事项

河北省人力资源和社会保障厅

2020年1月20日



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(责任编辑:于芳)